不怕遇到問題，怕沒法解決問題！

    不愿意報名學車，為什么？擔心遇到網(wǎng)上說的哪些問題嗎？不是的，只是擔心遇到問題沒辦法解決，最后拿駕照都成了問題！

　　報名學車嗎？

　　不，我不想報名！

　　為什么？擔心遇到問題？害怕麻煩？

　　不，

　　我擔心遇到問題沒辦法解決

　　我擔心我的正當權(quán)益得到不維護

　　我擔心……

　　是的，很多時候我們不去報名學車，不是因為我害怕遇到什么問題，而是我們擔心遇到問題之后得不到很好的解決！

　　如果在遇到教練吃拿卡要問題時，學員有投訴的路徑，駕校能給正面處理的話，也不至于會出現(xiàn)那么多糾紛，更不會出現(xiàn)那么尖銳的學車矛盾；如果學員學車過程中的權(quán)益得到很好的維護，很多我們認為常見的學車問題或者行業(yè)弊病應(yīng)該都不會出現(xiàn)。在這個問題上，不得不說，眾悅學車網(wǎng)的做法是值得借鑒的。

　　首先，在選擇合作駕校時，就對駕校資質(zhì)進行嚴格考核，從源頭上確保學員報名學車的可靠性！當然，再嚴格的考核也有可能會出現(xiàn)問題，所以眾悅學車網(wǎng)承諾如果學員出現(xiàn)任何問題，會一時間追究駕校的責任，確保學員權(quán)益不受侵害。

　　其次，把選擇權(quán)交給學員。在眾悅學車網(wǎng)報名學車的學員，七天內(nèi)可以無理由退款，15天隨心更換駕校和課程。

　　最后，將學員的利益放在首位，出現(xiàn)學員投訴情況，24小時內(nèi)回應(yīng)并處理。

　　當然，報名學員千千萬，學車過程中可能會出現(xiàn)這樣那樣的問題，僅憑這幾項服務(wù)未必能解決所有學員遇到的問題，但是至少這是個良好的開端，作為需要學車的我們來說，至少看到了希望，獲得了安全感。

　　希望眾悅學車網(wǎng)在維護學員利益的問題上可以有更多更全面的服務(wù)項目，也期待有更多的學車平臺能做到像這樣，真正的為學員著想。

　　歡迎轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載請注明出處：眾悅學車網(wǎng)http://www.etbxzg.cn/